Klantenservice en verkoop

Software voor verkoop en offertes

Software organiseert contacten, helpt offertes voorbereiden en herinnert aan opvolging, zodat iedere klant een duidelijke volgende stap in het verkoopproces heeft.

Een voorstel aanvragen Bekijk een concreet voorbeeld

Het op te lossen probleem

Contacten, offerteversies en taken staan verspreid; de volgende stap van elke verkoopkans is onduidelijk.

Hoe deze oplossing helpt

We bouwen software die uw verkoopteam helpt contacten te organiseren, offertes voor te bereiden en klanten op te volgen. Elke verkoopkans heeft een zichtbare volgende stap; het afgesproken werk komt bij het uitvoerende team terecht. ARCANEX past de oplossing aan uw verkoopproces aan en koppelt uw CRM waar mogelijk.

Voor wie Verkoopleiding en verkoopteams.

Wat er dagelijks verandert

De volgende stap van iedere verkoopkans zien.
Offertes vanuit modellen voorbereiden.
Onthouden wanneer de klant opnieuw benaderd moet worden.

Wat de oplossing doet

Verkoopkansen organiseren

Het overzicht toont de fase van iedere verkoopkans, de verkoper en ontbrekende informatie, zodat het team weet wat de volgende stap is.

Het juiste contact vinden

Aanvragen zijn gekoppeld aan contacten en bedrijven, met controle op dubbelen, zodat verkopers de geschiedenis kunnen lezen voordat ze de klant spreken.

Offertes voorbereiden

Het team begint met goedgekeurde modellen, voegt klantgegevens toe en laat de offerte nakijken; de aanvaarde versie blijft beschikbaar om te raadplegen.

Aan opvolging denken

Taken tonen wanneer iedere klant opnieuw benaderd moet worden en wie dat doet, zodat open offertes zichtbaar blijven voor het verkoopteam.

Verkocht werk overdragen

Wanneer een offerte is aanvaard, ontvangt het uitvoerende team de documenten en het afgesproken werk, zodat het de start van het project kan voorbereiden.

In de praktijk

Van offerteaanvraag naar overdracht aan de uitvoering

Een installatiebedrijf ontvangt aanvragen via een formulier. De leiding wil onbeantwoorde offertes volgen en de uitvoering voorbereiden zodra een klant de opdracht en voorwaarden van het voorstel accepteert.

Illustratief voorbeeld van de voorgestelde werking. Het toont geen opgeleverd klantproject of behaalde klantresultaten.

De situatie: “We willen toegangscontrole in twee kantoren installeren. Kunnen jullie een offerte voor installatie en opleiding van medewerkers sturen?”
Wat de oplossing doet: De aanvraag maakt een verkoopkans aan, wijst een verkoper toe en verzamelt locatiegegevens. De verkoper bereidt de offerte voor, laat deze controleren en plant opvolging in het CRM.
Het resultaat: Na akkoord van de klant vindt het uitvoerende team de locaties, aanvaarde offerte en afgesproken werkzaamheden. De leiding ziet de volgende stap.

Beginnen is eenvoudig

Laat zien hoe u een offerteaanvraag opvolgt. ARCANEX organiseert het verkooptraject, richt de oplossing in en toont hoe u een offerte voorbereidt en contact met de klant houdt.

Een voorstel aanvragen

Klantenservice en verkoop

Vragen over deze dienst

Hebben we een nieuw CRM nodig?

We gebruiken uw huidige CRM als het uw verkoopproces kan organiseren en de nodige hulpmiddelen kan koppelen.

Worden offertes automatisch verstuurd?

Het team maakt offertes vanuit goedgekeurde modellen en controleert ze voor verzending. De automatisering respecteert die controle.

Is elektronische ondertekening inbegrepen?

Dit kan aan het project worden toegevoegd. We bekijken het hulpmiddel, de voorwaarden en wat u moet ondertekenen voordat we het in het voorstel opnemen.

Diagnosegesprek

Vertel ons uw doel

Beschrijf het project of de uitdaging van uw bedrijf. Het formulier maakt een e-mailconcept om na te kijken en te versturen; het bericht wordt nog niet verzonden.