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Atendimento e vendas

Software para vendas e propostas

Software que organiza contactos, ajuda a preparar propostas e lembra o seguimento, para acompanhar cada cliente até à decisão.

O problema a resolver

Contactos, versões de propostas e tarefas estão dispersos; ninguém vê claramente o próximo passo de cada negócio.

Como esta solução ajuda

Criamos software que ajuda a sua equipa comercial a organizar contactos, preparar propostas e acompanhar clientes. Cada oportunidade tem um próximo passo visível, e o trabalho aceite chega à equipa que o vai executar. A ARCANEX adapta a solução ao processo de venda e liga-a ao CRM quando possível.

Para quem Direção comercial e equipas de vendas.

O que muda no dia a dia

  • Ver o próximo passo de cada negócio.
  • Preparar propostas a partir de modelos.
  • Lembrar quando voltar a contactar o cliente.

O que a solução faz

Organizar oportunidades

O painel mostra a fase de cada negócio, o vendedor responsável e a informação em falta, para tornar o próximo passo claro.

Encontrar o contacto certo

Os pedidos ficam ligados ao contacto e à empresa, com controlo de duplicações, permitindo consultar o histórico antes de falar com o cliente.

Preparar propostas

A equipa parte de modelos aprovados, acrescenta os detalhes do cliente e revê a proposta; a versão aceite fica disponível para consulta.

Lembrar o seguimento

As tarefas mostram quando voltar a contactar cada cliente e quem deve fazê-lo, para que propostas abertas continuem a ser acompanhadas.

Entregar o trabalho vendido

Quando uma proposta é aceite, a equipa de execução recebe os documentos e o trabalho acordado, ajudando a preparar o início do projeto.

Na prática

Do pedido de orçamento à passagem para operações

Uma empresa de instalação recebe pedidos por formulário. A direção precisa de acompanhar propostas que aguardam resposta e preparar a execução das que forem aceites.

Exemplo ilustrativo do funcionamento proposto. Não representa um projeto entregue nem resultados de um cliente.

A situação

Precisamos de instalar controlo de acesso em dois escritórios. Podem enviar uma proposta com instalação e formação?

O que a solução faz

O pedido cria uma oportunidade, atribui vendedor e recolhe os dados de cada local. O vendedor prepara a proposta, obtém revisão e agenda o seguimento no CRM.

O resultado

Depois de o cliente aceitar, a equipa de execução encontra os locais, a proposta aceite e o trabalho combinado. A direção vê o próximo passo.

Começar é simples

Mostre-nos como acompanha um pedido de orçamento. A ARCANEX organiza o percurso comercial, configura a solução e demonstra como preparar uma proposta e acompanhar o cliente.

Pedir uma proposta

Atendimento e vendas

Perguntas sobre esta oferta

Precisamos de mudar de CRM?

Usamos o CRM atual quando permite organizar o seu processo comercial e ligar as ferramentas necessárias.

As propostas saem automaticamente?

A equipa prepara propostas a partir de modelos aprovados e revê-as antes do envio. A automação respeita essa revisão.

Inclui assinatura eletrónica?

Pode ser acrescentada ao projeto. Avaliamos a ferramenta, as condições e o que precisa de assinar antes de a incluir na proposta.

Conversa de diagnóstico

Conte-nos o seu objetivo

Descreva o projeto ou desafio da sua empresa. O formulário prepara um rascunho de email para rever e enviar; ainda não envia a mensagem.

Consulte a informação de privacidade antes de partilhar dados.

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