Passages entre équipes
Une demande passe du commercial aux opérations par email. Il manque des données, un responsable et un suivi commun.
Agents IA et logiciels pour les entreprises
Reliez les processus. Faites avancer l’entreprise.
Nous créons des agents IA, des automatisations et des plateformes sur mesure. Nos solutions aident votre entreprise à étudier les marchés, créer des contenus, accompagner les clients et relier processus et équipes.
Blocages opérationnels
Le travail avance. Les systèmes suivent-ils ?
Lorsque les services, les données et les outils ne sont pas reliés, les équipes passent du temps à transférer les informations et à résoudre les ruptures du parcours.
Données dans plusieurs systèmes
Clients, commandes et documents se trouvent dans différentes applications. Mettre à jour un dossier oblige à répéter le travail ailleurs.
Approbations en attente
Dépenses, propositions et exceptions attendent une décision. Les équipes cherchent qui valide et envoient les rappels manuellement.
Connaissances difficiles à consulter
Procédures, conditions et réponses sont dispersées. Chacun doit retrouver la bonne version avant d’agir.
Gestion sans visibilité sur le processus
Les rapports assemblent tableaux et exports. Les responsables voient les résultats tardivement et peinent à situer les blocages.
Des solutions pour votre entreprise
Des solutions pour le travail de votre entreprise
Nous créons des agents d'IA, des automatisations et des applications pour différentes activités de votre entreprise. Découvrez ce que chaque solution permet de faire et ce que vous recevez.
IA pour le service client
Un agent d'IA répond aux questions, recueille les détails des demandes et transmet les cas qui ont besoin de votre équipe.
- Canal de réception configuré
- Réponses liées aux sources approuvées
- Fiche de demande avec données et historique
Logiciel de vente et propositions
Un logiciel organise les contacts, aide à préparer les propositions et rappelle les relances, pour accompagner chaque client jusqu'à sa décision.
- Pipeline avec étapes et responsables
- Fiche contact avec contrôle des doublons
- Modèles de proposition et relecture
IA pour le marketing et la création
Des agents d'IA étudient les marchés, créent des contenus et suivent les campagnes, avec une stratégie guidée par les fondements scientifiques d'ARCANEX.
- Agent d'étude de marché et des concurrents avec sources configurées
- Agent de stratégie et rédaction avec contexte de marque
- Interface de création d'images, vidéos et éléments visuels
Automatisation des documents et approbations
Un logiciel lit les documents, recueille les données et demande les approbations nécessaires, pour réduire les saisies répétées et suivre les tâches en attente.
- Entrée des documents ou demandes
- Fiche des champs extraits à vérifier
- Boîte d'approbation avec responsables
Tableaux de bord et rapports d'activité
Des tableaux réunissent ventes, projets et autres indicateurs, pour consulter les chiffres de l'activité et préparer les réunions sans réunir de nouveaux exports.
- Dictionnaire des métriques et sources
- Tableau de bord avec filtres convenus
- Statut et date de mise à jour
IA pour retrouver les connaissances internes
Un assistant d'IA trouve des réponses dans les documents de l'entreprise et montre des références, pour aider les collaborateurs à consulter les procédures.
- Inventaire des documents et responsables
- Espace de recherche et de questions
- Réponses avec références consultables
Logiciel d'intégration et de formation
Une application organise tâches, documents et formation initiale, pour accueillir les nouveaux collaborateurs et suivre les progrès de chaque personne.
- Parcours d'intégration par fonction
- Checklist avec échéances et responsables
- Bibliothèque de documents autorisés
Portails clients et applications
Portails et applications réunissent demandes, documents et état du travail, pour que clients et équipes trouvent les informations et suivent les progrès.
- Écrans du parcours client ou collaborateur
- Profils utilisateurs et organisations
- Administration avec tâches et statuts
Méthode de mise en œuvre
De l’analyse à l’utilisation par l’équipe.
Chaque étape définit les décisions, responsables et preuves d’acceptation. Périmètre, investissement et calendrier sont convenus avant la construction.
Parlons du projet- 01
Diagnostic
Choisir un processus avec les responsables métier et identifier entrées, blocages et objectifs.
- 02
Conception de la solution
Cartographier systèmes, données, accès, approbations et dépendances avec les équipes concernées.
- 03
Périmètre et proposition
Définir livrables, critères d’acceptation, responsabilités, investissement et calendrier.
- 04
Pilote
Construire un parcours délimité et le tester avec des exemples représentatifs du travail.
- 05
Évaluation et mise en service
Examiner résultats et exceptions, valider les critères convenus et préparer l’équipe.
- 06
Accompagnement
Documenter la livraison et convenir du support, de la maintenance et des extensions possibles.
Engagements de projet
La clarté pour décider et valider.
La proposition décrit la construction du projet, ses dépendances et ce que l’équipe doit valider.
Périmètre défini
Livrables, limites et critères d’acceptation sont consignés avant la construction.
Coûts identifiés
Investissement, licences et dépendances sont présentés avant la décision.
Équipes impliquées
Métier et IT valident les parcours, données et points de transfert.
Accès et supervision
Autorisations, approbations et exigences de traitement des données font partie de la conception.
Livraison préparée
Documentation, propriété, maintenance et support sont convenus pour le projet.
Questions fréquentes
Avant de commencer la mise en œuvre.
Peut-on commencer par un seul processus ?
Oui. Un périmètre délimité permet de tester le parcours, d’évaluer les exceptions et de décider de l’extension selon le pilote.
Faut-il remplacer les systèmes actuels ?
Nous commençons par vos systèmes existants. Les possibilités et limites d’intégration sont évaluées avant de proposer des changements.
Comment définir les accès et approbations ?
Nous identifions fonctions, données et décisions avec les responsables métier et IT. Les exigences et points de vérification entrent dans le périmètre.
Comment savoir si la solution est prête ?
Nous définissons des critères d’acceptation et des exemples de test. La mise en service dépend de la validation convenue avec l’équipe.
Comment définir investissement, calendrier et support ?
Ils dépendent du processus, des connexions et des exigences. La proposition précise livrables, calendrier, coûts et conditions d’accompagnement.
Échange de diagnostic
Que souhaitez-vous améliorer dans votre activité ?
Présentez votre objectif, votre défi ou votre projet. Vous pouvez demander une proposition ou une évaluation sur place. N’incluez pas de mots de passe ni de données sensibles. Ce formulaire prépare un email à vérifier et à envoyer dans votre messagerie.